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#82 - Incident sur voie B datacenter TCS-1 MARLY

Ouvert leMercredi 29 octobre 2025, 22:21
Dernière éditionLundi 01 décembre 2025, 14:36
Debut
Fin
TypeIncident
EtatTerminé
Avancement100%
Detail

Un onduleur sur la voie B du datacenter TCS-1 MARLY est passé en défaut à 21h50 ce 29/10/2025.

  • Les batteries de l'onduleur HS ont étés remplacés, celui ci est revenu en mode online et protège désormais la charge sur la voie concernée.

  • Notre fournisseur (EATON) nous informe ce jour que l'intervention de remplacement de batterie aura lieu le LUNDI 1ER DECEMBRE 2025 à partir de 9h00.
    Aucune coupure ne devrait avoir lieu au cours de cette intervention, l'onduleur étant déjà en bypass actuellement.

    Le remplacement des batteries sur le second onduleur sera également réalisé lors de cette intervention.

  • L'onduleur semble avoir décidé que le pack de batterie n'était plus fonctionnel et l'a déconnecté définitivement.
    Par mesure de sécurité, nous n'avons pas tenté de le réintégrer électroniquement.

    Les batteries de remplacement ont étés commandés auprès du fabriquant. Nous avons décidés de remplacer les batteries des 2 onduleurs (sur chaque voie) afin d'anticiper une panne future sur le second onduleur.

    Le fabriquant nous annonce un délais de 3 semaines pour la réception des batteries et l'intervention de remplacement malgré nos demandes répétés quand au degré d'urgence de ce remplacement.

    Il est à noter que la quasi intégralité des serveurs et équipements en place n'ont connu aucune défaillance électrique grâce à la redondance imposée en double alimentation pour l'intégralité des machines.
    Quelques équipements ont néanmoins connu une défaillance lié à des redondance défaillante au sein des alimentation, ceux ci ont étés rallumés et seront réparés avant les travaux de remplacement.

  • La plupart des équipements disposent d'une double alimentation, ce qui a permis d'empêcher un impact important sur les infrastructure.
    La voie impactée n'a subit qu'une micro-coupure. Elle est toujours protégée contre les perturbations électrique, mais en cas de coupure supérieure à 3ms, les équipements sont susceptible de se couper.

    Nous vérifions les alimentations de l'ensemble des serveurs, pour basculer les machines en mono-alim vers la voie encore nominale.

  • Le technicien d'astreinte a retrouvé l'onduleur N°2 en mode bypass avec batterie déconnecté.
    Un défaut majeur ayant impacté le pack de batterie semble être survenu. L'onduleur l'a déconnecté par mesure de protection.

    Le support du constructeur (Eaton) a été alerté, nous attendons l'intervention du technicien sur site au plus tôt.


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