MAINTENANCE
MAINTENANCE
| Ouvert le | Jeudi 02 octobre 2025, 14:23 |
| Dernière édition | Mardi 07 octobre 2025, 01:49 |
| Debut | Lundi 06 octobre 2025, 23:00 |
| Fin | Mardi 07 octobre 2025, 03:00 |
| Type | Maintenance |
| Etat | Terminé |
| Avancement | 100% |
Bonjour,
Nous vous informons qu’une opération de maintenance urgente doit être réalisée sur nos liens fibres afin d’assurer la continuité et la stabilité de vos services.
Détails de l’intervention :
Date : Lundi 06 Octobre 2025
Heure : 23h -> 03h00
Impact : Interruption temporaire de la connectivité sur vos liens fibres pendant la plage de maintenance.
En cas de besoin, une box 4G de secours pourra être demandée auprès de votre commercial attitré.
Nos équipes feront le nécessaire pour réduire au maximum la durée de l’interruption et vous tiendront informés de l’avancement des travaux.
Vous pouvez suivre l’avancement en temps réel de la maintenance via le lien suivant : https://maintenance.techcrea.fr/reseau/81
Nous vous remercions de votre compréhension et restons disponibles pour toute question ou précision par mail à pole-technique@techcrea.com ou par téléphone au 0 806 110 403 (appel gratuit).
Bien cordialement,
L'ensemble des clients sont désormais remis en service. En cas d'anomalie, n'hésitez pas à contacter le support technique de Techcréa Solutions à partir de 9h00, ou sur le numéro d'astreinte si vous disposez d'une GTR 24h/24 7j/7.
La plupart des liens ont été remontés, les techniciens soudent les dernières fibres, puis procèdent aux vérifications.
La situation évolue positivement, les liens remontent progressivement avec une nette amélioration observée.
Les liens sont rétablis progressivement. Les techniciens restent mobilisés pour minimiser la durée de la coupure.
Les techniciens commencent la maintenance. Les coupures débutent.