MAINTENANCE
MAINTENANCE
| Ouvert le | Jeudi 05 mars 2026, 16:53 |
| Dernière édition | Vendredi 06 mars 2026, 13:03 |
| Debut | Jeudi 05 mars 2026, 16:30 |
| Fin | Vendredi 06 mars 2026, 13:00 |
| Type | Incident |
| Etat | Terminé |
| Avancement | 100% |
Bonjour,
Nous avons subi la perte de signal situé dans la zone d'Avesnes sur Helpe.
Certains clients ont constater une interruption totale de leur service fibre optique et de leur transit.
Nous sommes en cours d'investigation afin de solutionner le problème au plus vite.
Cordialement,
L’équipe TECHCREA SOLUTIONS
Bonjour,
Le câble endommagé a été réparé et le service est désormais entièrement rétabli.
L’incident est résolu.
Si toutefois vous ne constatez pas le retour complet de votre service ou si vous observez la moindre anomalie, n’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vérifier la situation.
Cordialement,
L’équipe TECHCREA SOLUTIONS.
Bonjour,
Un incident sur le génie civil a été identifié dans la zone d’Avesnes-sur-Helpe, entraînant la perte de signal.
Notre équipe technique est déjà sur place et intervient actuellement afin de réparer l’infrastructure et rétablir le service dans les plus brefs délais.
Nous vous tiendrons informés de l’évolution de la situation.
Cordialement,
L’équipe TECHCREA SOLUTIONS.