Chers clients,

Nous souhaitons vous informer de la mise en place de la signature des appels MAN dans nos services à partir du 01 octobre 2024.

Le MAN (Mécanisme d’Authentification des Numéros) est un dispositif de sécurité mis en place pour protéger les communications et prévenir les usurpations d’identité. Ce mécanisme permet de garantir que les appels et les messages échangés proviennent bien des bonnes sources, en vérifiant leur authenticité. Cela vous assure une protection accrue contre les tentatives de fraude et d’usurpation.

Avec la signature des appels MAN, chaque appel sera désormais accompagné d’un mécanisme de vérification pour garantir son intégrité et sa provenance, assurant ainsi la sécurité de vos échanges.

Nous tenons également à vous informer qu'il est possible que la signature des appels MAN identifie occasionnellement des appels légitimes comme suspects, générant ainsi des faux positifs. Si vous rencontrez ce type de situation, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vérifier et corriger le problème rapidement.

Chaque opérateur suit un calendrier progressif visant à bloquer progressivement les appels illégitimes au cours du mois d'octobre. À partir de la fin octobre, tous les appels jugés illégitimes seront systématiquement rejetés.

Nous sommes disponible par téléphone au 0 806 110 403 (appel gratuit) ou par ticket votre espace client.

Cordialement,
L’équipe Techcréa Solutions